Лучше всего заказать экспертизу в фирме имеющей лицензию на проведение ремонтно-строительных работ.
Ремонт можно сделать самим, после экспертизы. Только с сохранением всех чеков, квитанций и т.д.
А дальше суд, и непонятно какое решение. Ведь потоп мог произойти как по вине соседей, так и по вине ЖЭУ. Тогда ответчиком будет само ЖЭУ.
В любом случае, в наших условиях всё будет зависеть от порядочности работников ЖЭУ и соседей.
Судебная тяжба может длиться до одного-двух лет. А потом ещё примерно столько же надо будет ждать исполнения решения суда.
Участковый и налоговая тут не помогут, разве что в налоговой есть хорошие знакомые.
А в реальности всегда происходит по-разному. Кому-то соседи сами отдают деньги, кто-то годами судится... Большинство сами потихоньку делают ремонт.
Кстати, если виноват ЖЭУ, то акт их экспертизы сохранить надо, но доверять ему не стоит.

Они подтвердили это письменно? Если так, то можно смело делать ремонт, собирать чеки, а потом предьявить их соседям. В случае отказа оплатить расходы - смело в суд.
Да, расходы должны хотя бы примерно соответствовать той сумме, которая указана в акте экспертизы. Поэтому дополнительный акт от сторонней организации всё равно не помешает.
А вот доверять соседям делать ремонт самостоятельно, или получить с них деньгами - это решаете только вы, а не соседи. И любой суд в этой ситуации ваши права подтвердит. Если соседи конечно не родственники с судьёй.

Кто делал ремонт у соседей? РеУ?
ТатВик, что-то я тольком ничего не поняла.
1.Кот ответил все обще,но правильно.
Единственно что в его ответе не очень -это делать экспертизу за свой счет.Потому что это стоит денег.

А так, была  унас подобная ситуация  в подъезде
когда меняли трубы.И вот что произошло с разными соседями:
Прорвало ночью новые трубы у одной из соседок на 7-ом этаже.Причем прорвало горячую воду!!
Вода хлестала несколько часов до приезда МЧС.
Результат: затоплено напрочь! несколкьо нижних квартир и нанесен ущерб квартирам аж до 3-го этажа.
В квартирах полностью затопленных вдулся паркет(сама ходила смотреть) , мебель вся, ковры плавали по полу, стены и проч.Вообщем там убытков было на сотни тысяч рублей.
Что сделали соседи:
Одна квартира :
после осмотра и составления акта, согласилась на ремонт от РЭУ + компенсация по добровольному страхованию жилья(есть такой пунктик в платежках от рэу,кстати советую всем оплачивать этот пунктик,тем более,что он составляет в месяц около 54 рублей)
Результат: сделали им ремонт,и живуь теперь спокойно.Правда компенсация составла лишь 30 тыс.руб.Но все-таки что-то,хоть мебель новую купили.

(ребята,пишу в нескольких потсах,т.к. ответы длинные не умещаются у меня )
Мебель пришлось выбросить.кое-что на дачу они отправили.Ковры - тоже все на дачу.
Сейчас (прошло уже два года) что там и как ,не знаю с ними,т.к. практически соеди в квартире не живут.

У меня мама проработала много лет в Госстрахе и я помню такие случаи , когда ночью прибегали и просили ( пожар, потоп), а можно оформить страховку задним числом и мама говорила, что нет ( раньше она в действие вступала только через 11 дней, как-то так). Для себя я тогда решила, что квартиру от несчастного случая надо страховать и включать в неё пункт - моя гражданская ответственность. Это когда ты затопишь соседей.

Хорошо, если у людей вообще деньги есть.
А если нету... бомжи например в чужой квартире живут....

У меня тоже один раз было такое.
Типа: сам документ прочитала, а на даты не посмотрела.
Теперь проверяю все медленно и сУрьезно ))))))

ТатВик, а ты акты от кого получаешь?напомни.плииизз...

ТатВик,милая, ты готовься.что гладко и сладкоо с инстанциями не будет.Типа: наберись терпения и медленно и верно делай свое дело.

удачи тебе!