Лигия, спасибо за участие... Продолжение следует...

Конечно бывает... Хотя, брендовые Нокиа - это полная фигня....

Лаура, какая прелесть. Чудесная реклама.

Симпатичный

Спасибо 
Просто там меню немного по-другому устроено  нежели в других моделях Нокии. И поэтому хочу спросить, может кто сталкивался с таким чудом природы 

Лаура, класс! Какой аппарат! У меня подруга от такого цвета и подобных штучек с ума сходит  Вот бы ей подарить 

Зашла на эту тему про телефоны,но она немного не про то,что я хотела спросить.Дело в том,что почти все лето мой сын работал и на заработанные деньги мы решили пусть купит себе телефон тем более он свои растерял.И вот настал день зарплаты и мы покупаем ему телефон Нокия 5530 телефон дорогой почти 9000 тысяч,но он заработал.Но вот не пршло и месяца,как он перестал принимать звонки и посылать их тоже.Муж с сыном пошли в салон там их попросили подождать 10 дней так как они уже отправили партию и следующая будет только через 10 дней и взяли контактный телефон мужа.
    А я вот теперь думаю,что это неправильно.Если кто с этим сталкивался не подскажите как нужно сделать по закону и правильно.
    Заранее спасибо.

Что значит отправили партию??? Куда??? На ремонт? Галченок, не вздумайте отдавать на ремонт. Продавцов нужно долбать каждый день, требовать отправить телефон на экспертизу, для доказательства, что это заводской брак. Да, экспертиза может занять 21 день, но как только будет ответ от экспертизы, что заводской брак - магазин обязан вернуть деньги или обменять товар на такой же, а лучше менять на ту же стоимость. И, кстати, что за магазин? Обычный или крупный сетевик? Можно, конечно, самостоятельно обратиться в авторизированный сервисный центр Нокиа и просить их провести экспертизу, но это обязаны сделать в магазине.   

Расскажу про свою историю. Покупался телефон в Связном, спустя месяц перестал включатся. Муж поехал в магазин и потребовал сдать его на экспертизу, приняли на экспертизу, прождала 20 дней, позвонила в техническую службу, там сказали, приезжайте в магазин, там поменяют или вернут деньги. Приехала в магазин, а в магазине говорят, что не могут обменять, так как нет администратора, он будет через два дня. Я дозвонилась в единую справочную связного, подняла там всех на уши, те отчихвостили продавцов, 20 минут и мне отдали новый телефон. Не нужно расстраиваться. Все можно сделать и подскажи, пожалуйста, в каком ты городе?

Большое спасибо сын придет со школы и мы попробуем с моего мобильника позвонить,он у меня тоже Нокия ,но дешовый и простой и вроде не подводит.

Привет! Ты чего это форум забываешь, непорядок! Дела-делами, а с нами покалякать-святое!На страничке своей когда была?

Есть у нас хороший Закон "О защите прав потребителей". Почитай на досуге.

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Ну, и т.д...